Die All-In-One Kommunikations- und Arbeitsplattform innovaphone myApps bildet die multiplen Kommunikationswege in modernen Unternehmen ab. Das Besondere daran: durch das Konzept offener Schnittstellen können problemlos auch externe Anwendungen anderer Hersteller in die Unternehmenskommunikation mit eingebunden werden. [...]
Selbst innerhalb eines Unternehmens haben die Mitarbeiter die unterschiedlichsten Anforderungen: im Chefsekretariat ist die Telefonie der bevorzugte Kommunikationsweg, im internationalen Thinktank, das über mehrere Firmenstandorte verteilt ist, ist ein leistungsfähiges Collaboration-Tool unverzichtbar, im Vertrieb sind Videokonferenzen an der Tagesordnung und die Auszubildenden arbeiten häufig per Chat zusammen. innovaphone myApps deckt alle diese Anforderungen mit seinem breiten Leistungsspektrum ab. Für Kunden, die bereits Microsoft Teams als Collaboration-Anwendung einsetzen, bietet innovaphone verschiedene Integrationsmöglichkeiten an.
Wozu Microsoft Teams-Integration?
- Für Unternehmen, die bereits mit Microsoft Teams arbeiten und zusätzlich die vielfältigen Apps der innovaphone myApps Plattform nutzen wollen
- Zur Einbindung von Microsoft Teams in eine sichere, hochverfügbare Lösung „made in Germany“
Welche Möglichkeiten der Integration gibt es?
- Direct Routing: Die innovaphone PBX kann gemäß den Empfehlungen von Microsoft per „Microsoft Direct Routing“ über einen zertifizierten SBC an Microsoft Teams angebunden werden.
- Integration von myApps als Microsoft Teams App: Der browserbasierte Communications Client myApps kann auch direkt in Microsoft Teams gestartet werden – für Kunden, die die Teams-Lösung um die leistungsstarken Unified Communications-Anwendungen von innovaphone (z.B. Vermittlungsplatz, Warteschleifen, Rufumleitung, Präsenz etc.) erweitern wollen.
- Parallelbetrieb von Microsoft Teams in myApps: Microsoft Teams wird als zusätzliches Video- und Collaboration-Tool verwendet. In diesem Fall laufen beide Systeme parallel, myApps wird wie gewohnt rechts angedockt und Microsoft Teams wird daneben in einem weiteren Fenster geöffnet.
innovaphone myApps und Microsoft Teams bieten verschiedene Möglichkeiten der Integration. Sprechen Sie mit Ihrem innovaphone Partner, welche Integrationsstufe für Ihr Unternehmen und Ihre Mitarbeiter sinnvoll ist!
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