Kommentar Itwelt - Part 128

Editorial: Geschätzte Leserinnen und Leser 2012-12

17. Dezember 2012 Wolfgang Franz

die Langzeitstudie „Excellence in Quality Management“ von McKinsey & Company bringt es auf den Punkt: Qualität ist der beste Garant für den langfristigen Unternehmenserfolg. […]

Microsoft Security: Kostenvorteile gekonnt ausschöpfen
Viele Unternehmen modernisieren derzeit ihre Security-Infrastruktur. Sie benötigen ein...
Geschäftliche E-Mails revisionssicher archivieren
Sicher aufbewahrt in europäischen Rechenzentren: Das Retarus Email Archive speichert E...

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Kommentar: Jeder ist ein Talent

13. Dezember 2012 Michaela Holy

Die Ressource Mitarbeiter erhält in aktuellen Studien und Untersuchungen und dementsprechend natürlich auch in Unternehmen einen immer höheren Stellenwert. Gerade in wirtschaftlich schwierigen Zeiten erkennen Unternehmer den Vorteil von effizienten und zufriedenen Mitarbeitern. […]

Gastkommentar: Kundensupport

13. Dezember 2012 Markus Gursch*

Bei immer komplexeren Lösungen in der IT hat sich der Support zu einem zentralen Element entwickelt. Leider ist dieser bei vielen Unternehmen häufig von Professionalität weit entfernt: Das geht von partieller Unzufriedenheit bis hin zur Tatsache, dass manchmal auf eine nötige Problemlösung nicht einmal reagiert wird. […]

Gastkommentar: Business Intelligence 2020

13. Dezember 2012 Peter Strassl*

Bei wichtigen Business-Entscheidungen wird selten auf die tatsächlichen Kunden gehört, die letztendlich das Produkt oder Service als Endkonsumenten in Anspruch nehmen. Unternehmen verlassen sich im Bereich der Business Intelligence größtenteils auf umfassende, quantitative Daten, die mit Hilfe von Analyse-Software ausgewertet werden. Eine umfassende Entscheidungsgrundlage erhalten Decision Maker durch die zusätzliche Einbeziehung von qualitativem Kundenfeedback. […]

Kommentar: Wünsche an die IT

12. Dezember 2012 Oliver Weiss

Seit Jahren ist davon die Rede, dass es für Business-Anwender oft nicht möglich ist, in Eigenregie spontan Auswertungen der Unternehmensdaten vorzunehmen, die nicht bereits von der IT-Abteilung vordefiniert wurden. Zu komplex sind offenbar die BI-Tools bzw. die Daten, als dass sich Anwender dem aktuellen Bedarf entsprechend selbst helfen können. […]

Gastkommentar: Belastungen für Händler & Kunden

12. Dezember 2012 Georg Schennet*

Schon seit Jahren machen wir uns gegen eine Einführung der Festplattenabgabe stark und setzen uns für das Recht unserer Mitglieder und das ihrer Kunden ein. Nun ist dieses Thema wieder einmal in aller Munde: Kulturministerin Claudia Schmied sprach sich kürzlich für eine gesetzlich verpflichtende Urheberrechtsabgabe aus, was wir als Anschlag auf die Geldbörsen sowohl österreichischer Unternehmer als auch Konsumenten entschieden ablehnen und nicht nachvollziehen können! […]

Gastkommentar: Freude an BYOD

12. Dezember 2012 Pavol Varga*

Mit „Bring your own device“ haben wir uns was Schönes eingebrockt: Mitarbeiter bringen ihre eigenen Geräte ins Unternehmen. Nicht ohne Grund, denn dass man mit privaten Devices bei manchen Aufgaben produktiver zu Werke gehen kann, ist keine bloße Behauptung. […]

Gastkommentar: Neues zur Festplattenabgabe

12. Dezember 2012 Andreas Schütz*

AustroMechana ist in Österreich als Verwertungsgesellschaft für die Wahrnehmung mechanisch-musikalischer Urheberrechte zuständig und vertritt die Interessen all jener Urheber, deren Musik auf „Schallträgern“ (etwa CDs) festgehalten wird. In dieser Funktion ist sie zum Einheben und Verteilen der sogenannten „Leerkassettenvergütung“ zuständig. […]

Editorial: Gier frisst Gehirn beim Urheberrecht

12. Dezember 2012 Alex Wolschann

Der OGH hat eine Novellierung des Urheberrechts angeordnet. Für die Umsetzung sowie die Einhebung etwaiger Abgaben sind in Österreich insgesamt acht Verwertungsgesellschaften zuständig. Die bekannteste ist gegenwärtig die Austro Mechana, die mit einer Umbenennung der Leerkassettenvergütung in Speichermedienvergütung ihren Teil dazu beigetragen hat. […]