
In vier Schritten zum 360-Grad-Kundenservice
Digitale Technologien legen die Basis für eine positive Customer Experience und Kundenbindung. […]
Digitale Technologien legen die Basis für eine positive Customer Experience und Kundenbindung. […]
Der gebürtige Linzer hat mit Juli 2024 die Schlüsselposition bei Austrian Standards übernommen und trägt maßgeblich zur digitalen Transformation des Unternehmens bei. […]
IoT-Geräte sind aus dem Alltag vieler Unternehmen nicht mehr wegzudenken. Vom Smart-TV im Konferenzraum bis hin zu vernetzten Sensoren und drahtlosen Sicherheitskameras – alle diese Devices sind heute fester Bestandteil des modernen Arbeitsplatzes. Sie stellen jedoch auch eine reale und oft übersehene Bedrohung für die Cybersicherheit dar. […]
Mission Embedded erhält als erstes österreichisches Unternehmen die ISO 42001 Zertifizierung für die Entwicklung von KI-Systemen. Mit dieser Auszeichnung setzt das Technologieunternehmen neue Maßstäbe für die sichere und transparente Entwicklung von KI-Systemen für kritische Infrastrukturen. […]
Mit seiner KI-gestützten Contact-Center-as-a-Service (CCaaS)-Plattform bietet Talkdesk Unternehmen umfassende Möglichkeiten, die Effizienz und Qualität ihrer Kundenkontakte zu erhöhen. Um insbesondere deutschsprachige Unternehmen bestmöglich zu unterstützen, investiert Talkdesk umfassend in den DACH-Markt: Bis Ende 2025 soll das Personal vervierfacht werden. […]
Die meisten Unternehmen unterziehen sich – u.a. in Folge von Wachstum – einer Reorganisation, um weiterhin wirtschaftlich erfolgreich am Markt zu bleiben. Dass dies neben Mitarbeitenden, Arbeitsprozessen und Verantwortlichkeiten auch eine besondere Herausforderung sowie Veränderungen für die IT-Infrastruktur mit sich bringt, kann das oberösterreichische Unternehmen Spitz aufzeigen. […]
Maranitsch hat am 15. Oktober die Rolle des Chief Operating Officer (COO) und die Leitung des Bereichs SE&O (Sales Enablement & Operations) übernommen und ist somit Nachfolger von Petronela Altrichter. […]
Auf der Fachmesse SPS gehen Rittal und Eplan mit den Besuchern in den Dialog, um an konkreten Beispielen neue Effizienztreiber für den Steuerungs-, Schaltanlagen- und Maschinenbau vorzustellen. […]
»Nachhaltigkeit ist weit mehr als CO2-Einsparung und Energie-Effizienz«, meint Sonja Prodinger, Nachhaltigkeitsmanagerin bei der WienIT. Gemeinsam mit ihrem Kollegen Andreas Zotz erklärt sie im Gespräch mit IT WELT.at, welche ESG-Strategie ihr Unternehmen fährt und welche konkreten Schritte bereits gesetzt wurden. […]
In den kommenden fünf Jahren wird der Anteil der Cloud-Services in der Unternehmens-IT voraussichtlich erneut deutlich steigen. Die digitale Transformation wird gelebt, aber vielen Unternehmen fehlt es dabei an Geschwindigkeit. Wie es beim Thema Cloud in den heimischen Unternehmen aussieht, diskutierten Experten und Expertinnen bei einem ITWelt.at-Roundtable. […]
Aktuelle Business IT-News für Österreich. Die ITWELT (vormals: COMPUTERWELT) ist Österreichs führende IT- Zeitung für den gesamten Bereich der Informationstechnik und Telekommunikation. Wir schreiben für leitende IT- Experten (IT-Leiter, CIO) in IT-Branche und EDV-Abteilungen. Unsere Themen: Business Software, Netzwerk, Security, Mobile Kommunikation, Infrastruktur, Cloud, Wirtschaft, IT-Innovation. Zudem finden Sie hier IT-Anbieter, Whitepaper, Webinare, Termine, Social Events und Praxisreports aus der IT und ITK Branche. (c) 2024 - ITW Verlag GmbH
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